技术支持：总公司定期针对平台系统进行升级改进，与时俱进，适应市场实际需求。有外包技术支持协议，让代理及合作伙伴无后顾之忧。

运营支持：总部打造专业的运营服务团队，未代理商提供一对一服务，确保市场开发快速进行。每年有年度完成任务奖励，及季度任务奖励。

物料支持：代理商施工安装马上充智能充电站后，公司统一免费提供平台二维码和使用流程KT板，以及各项宣传资料。

宣传支持：总公司定期在电视媒体、网络平台等渠道进行推广宣传工作，配合代理商开发当地市场。定期举行后台充值活动，新老用户同时享受。

培训支持：总公司统一对代理进行后台技术操作、设备安装及运行方案培训。马上充系统技术工程师认证考试，通过后有奖励补贴。

为了规范马上充设备的报修程序,确保故障维修质量,特制订以下报修条例.

1请用户或物管致电4008870830;

2代理商或合作伙伴请致电18125713981、13380533023或发微信18125713981、13690476720。

3维修人员接单后，必须将报修时间、操作人、故障现象填写，并及时处理设备故障。

4故障处理后，维修人员应电话或微信通知马上充客服部登记，及报告故障原因、更换的配件与耗材，便于月底结算费用。